Что такое клиент? Клиент-серверные системы Происхождение данного названия.

Клиентский компьютер (клиент) – это компьютер, подключенный к сети, основное назначение которого – обеспечить доступ пользователя к ресурсам сети.

Глобальная сеть – это компьютерная сеть мирового масштаба, включающая в свой состав локальные сети, используемые для совместного доступа к мировым информационным ресурсам.

Узел глобальной сети – это программно - аппаратный комплекс, обслуживаемый соответствующим персоналом и исполняющий роль регионального центра управления глобальной сетью.

Функции узла глобальной сети:

1) Поддержка функционирования регионального сегмента сети.

2) Работы по изменению структуры сегмента сети (его увеличение или уменьшение).

3) Поддержка функционирования региональных ресурсов (то есть больших баз данных).

В состав комплекса узла могут входить, как серверы, так и клиентские компьютеры.

Коммутируемые каналы связи.

Выделенные каналы связи.

Коммутируемый канал предоставляет временную связь к компьютерам сети посредством

телефонной сети общего назначения (через коммутатор АТС).

Выделенный канал предоставляет постоянную связь к компьютерам сети посредством следующих видов связи:

· Выделенная медная пара (телефонная линия).

· Коаксиальный кабель.

· Витая пара.

· Оптоволокно.

· Радиоканал.

· Спутниковый канал.

· Воздушный оптический канал (инфракрасный канал).

Сервис – это программа, работающая на серверах, посредством которой обеспечивается доступ к информационным и вычислительным ресурсам.

Основные сервисы глобальной сети Internet

1.Web сервис

Web сервис (www) – это технология доступа к информационному ресурсу посредством Web сайта. Это самый используемый сервис сети.

Web сайт – это набор связанных друг с другом документов. Для связи таких документов используются гиперссылки.

· Personal Web Server – это программа, с помощью которой мы можем регулировать работу Web сервиса. (В рамках локального компьютера).

· Internet Information Service – более полная версия предыдущей программы.

2.FTP сервис

Этот сервис обеспечивает удаленный доступ к файловой системе сервера.

Существует также понятие FTP сайт – это группа файлов, папок, находящихся в файловой системе сервера к которым обеспечивается удаленный доступ.

В составе FTP сервиса имеются средства для передачи файлов в больших объемах и возможности повторной передачи данных с того места, на котором прервалась первая передача.

3.Сервис электронной почты (E-mail)

Предназначен для пересылки информации конкретному пользователю глобальной сети (Internet). Каждый пользователь имеет ящик электронной почты – это папка на сервере,

где хранятся сообщения пользователя.

4.Сервис телеконференций

Данный сервис также называют сервер групп новостей (NEWS). Он позволяет участвовать всем пользователям сети в групповых дискуссиях, в которых обсуждаются различного рода вопросы.

Группа новостей – это место, где происходит дискуссия по какой-то определенной тематике. (Это папка на жестком диске сервера, в которой хранятся сообщения участников дискуссии).

Адресация в сети Internet

Передача информации в глобальных сетях осуществляется (в основном) в пакетном режиме. Информация или файл разбиваются на пакеты и передаются независимо друг от друга, а затем снова собираются в целую информацию (файл).

Оптоволоконный канал Спутниковый канал

пакеты узел маршрутизации Радиоканал

Каждый переданный пакет должен получить подтверждение по достижении им получателя. (То есть отправитель должен получить подтверждение о том, что пакет достиг получателя).

Протокол – это набор правил и команд, определяющий передачу информации в сетях (любых).

Сетевой протокол определяет передачу на уровне пакетов (низкий уровень), а прикладной протокол определяет передачу информации на уровне сервисов (то есть информация более высокого уровня).

Адресация глобальных сетей – это система уникальных имен (адресов), позволяющая передавать информацию в определенном направлении.

Сетевая адресация позволяет нам установить местонахождение компьютера в глобальной сети.

Прикладная адресация – устанавливает местоположение единиц информации. (Примерами единиц информации являются Web сайт, FTP сайт, файл и т. д.).

На сетевом уровне различают следующие виды адресов :

1. IP адрес – уникальное имя компьютера в глобальной сети. (Например, 192.168.0.1 – четырехразрядный адрес. В каждом разряде может быть от одной до трех цифр (числа от 0 до 255).

Именно IP адрес используется для отправки и получения пакетов.

2.Доменный адрес – так же предназначен для определения местоположения компьютеров в сети.

www.kirov.ru - (состоит из букв, некоторые из которых складываются в слова). Указывает на компьютер с именем www, находящийся в России в Кирове.

ru – домен первого уровня (это группа компьютеров, входящих в состав российского сегмента сети Internet).

kirov – домен второго уровня (в данном случае указывает на компьютеры, входящие в состав кировского сегмента сети).

Большинство независимых государств, образовавшихся на его обломках, в полной мере ощутили на себе все позитивные и негативные стороны рыночной экономики. Изменения затронули и русский язык, в котором появилась масса новых терминов, называющих уже известные старые понятия. Одним из самых популярных среди них стало слово «клиент», которое стали использовать, говоря о покупателях и потребителях. Действительно ли эти существительные - синонимы, или это ошибка? И что же означает термин «клиент», откуда он пришел и чем отличается от «потребителя»?

Происхождение данного названия

В русском языке это существительное появилось еще в XVI в. Оно было скопировано с немецкого слова Klient, которое, в свою очередь, произошло от латинского названия cliēns (тот, кому оказывают покровительство).

На сегодняшний день данное слово активно используется в большинстве языков мира, в том числе славянских: клієнт (украинский), кліент (белорусский), klient (польский), zákazník (чешский), zákazník (словацкий).

Стоит отметить, что в большинстве западнославянских языков (кроме польского), название, пришедшее из латыни, были вытеснено старославянским термином «заказчик». В то же время в восточнославянских языках оба названия существуют параллельно, являясь синонимами.

Значение слова «клиент» во времена Древнего Рима

В далекие времена, когда весь мир дрожал от чеканного строевого шага непобедимых римских солдат, в их империи существовало такое понятие, как «клиентела». Суть его состояла в том, что жители Рима, не имеющие средств и связей, чтобы обеспечить своей семье достойное существование, заключали юридические договора с состоятельными гражданами и становились их подопечными, выполняя оговоренные в контракте услуги. Человек, заключивший подобный договор, получал определение «клиент». Это социальное явление, кстати, было прародителем будущих феодальных отношений.

Покровители римских клиентов именовались «патронами». За услуги своих подопечных они не только помогали им найти работу или получить землю, но и обеспечивали юридическую и экономическую защиту. В большинстве случаев клиенты становились членами семьи своего патрона, а после смерти их хоронили на родовом кладбище. Клиентские права и обязательства передавались по наследству от родителей к детям.

Несмотря на свою прогрессивность (благодаря клиентеле любой талантливый, но безродный римлянин получал возможность разбогатеть и занять важный пост), в разные исторические периоды клиентела часто подвергалась критике, и несколько раз ее пытались упразднить. Основной причиной этому было то, что став клиентом, любой безродный выскочка получал такие же права, как и отпрыск знатной фамилии, что ой как не нравилось аристократии.

Современное значение этого существительного

Несмотря на свою славную и древнюю историю, сегодня данный термин имеет несколько иное значение. Так, в современном обществе клиент - это особа или организация, пользующаяся услугами предприятия или учреждения. Если говорить более простым языком, этим словом называют покупателя, заказчика, посетителя или вкладчика, если речь идет о банковской сфере.

В условиях рыночной экономики каждый клиент имеет важное значение для любого предприятия, даже очень маленького. Ведь он является потребителем тех товаров или услуг, которые предоставляет организация, и платит за это деньги. Именно поэтому лозунгом во многих учреждениях, особенно частных, уже многие годы стала фраза «Клиент всегда прав».

На основе этого значения появилось и более грубое. Согласно ему, клиентами называют цель мошенничества или даже убийства.

Синонимы к данному слову

Это существительное имеет несколько распространенных синонимов. Об одном из них (заказчик) было сказано выше. Также в подобном значении используются такие слова, как «покупатель», «потребитель», «посетитель», иногда «абонент».

Клиент и потребитель: в чем разница

Эти два существительных являются не полными синонимами, а контекстуальными. Так получилось из-за того, что их значение, несмотря на общую схожесть, имеет существенную разницу. В английском языке для их обозначения даже используются два разных слова: client и customer.

Было уже сказано выше о том, кто такой клиент. Значение же слова «потребитель» - это гражданин, приобретающий какие-либо товары или услуги для собственных нужд, но не для получения прибыли.

Иными словами, если человек купил в магазине банку краски, чтобы покрасить дверь кухни - он потребитель. А если этот товар был приобретен для того, чтобы покрасить табуретку и продать ее на рынке, покупатель автоматически превращается в клиента.

Виды клиентов

В зависимости от отношения человека к условиям предоставления ему определенных услуг выделяют несколько видов заказчиков:

Целеустремленный клиент - это тот, кто знает достаточно о приобретаемом товаре. Он ведет себя довольно самоуверенно, иногда спорит и считает, что все знает и прав во всем, что касается заказа. Его самооценка далеко не всегда соответствует действительности, и такого человека можно переубедить, но аргументация должна быть железной.
Всезнайка - такой покупатель любит больше говорить, чем слушать. Нуждается в одобрении и похвалах.
Любитель пообщаться. Такой заказчик часто готов приобрести что-то, но предварительно ему хочется просто поболтать о чем-то.
Нерешительный клиент - это человек, который хочет что-то купить, но стесняется или неуверен. Легко поддается убеждению, но на него нельзя давить.
Спорщик. Как и любитель пообщаться, нуждается в слушателе, точнее в оппоненте.
Необщительный заказчик - не любит разговаривать, ему нужно время, чтобы самому принять решение.
Позитивно настроенный клиент - это, наверное, просто идеальный вид. Такому человеку все нравится, он доброжелателен и готов сразу же совершить покупку.
Импульсивный покупатель с негативным настроем. Такой человек способен разозлиться по любому поводу и нагрубить продавцу. При работе с ним важно проявлять терпение.

Также клиентов можно классифицировать по количеству приобретаемого ими товара:

Розничный покупатель - тот, кто приобретает что-то в небольшом количестве (1-2 единицы).
Оптовый клиент - особа или предприятие, покупающие что-то огромными количествами. Выделяют мелкий опт, средний и крупный.

По частоте покупок заказчиков делят на два вида:

Постоянный - тот, кто постоянно что-то приобретает у предприятия.
Разовый - совершивший покупку один-два раза.

Значение слова «потенциальный клиент»

Особняком ото всех других видов классификаций стоит такой вид клиента, как потенциальный. Так называют человека или организацию, желающих приобрести конкретный товар или услугу, но почему-то пока это не сделавших.

Фактически потенциального заказчика даже клиентом назвать нельзя, ведь он еще ничего не приобрел, а значит, не вступил в товарно-денежные отношения. При этом это явление очень важно при планировании любого производства, поскольку все заказчики продукции в определенный момент относятся к категории потенциальных клиентов.

Клиент в информатике

Это слово также активно используется в информатике. В этой отрасли клиентом называют компонент вычислительной системы, который посылает запросы к серверу. Такой компонент может быть как аппаратным, так и программным.

Термин «клиент» имеет довольно древнюю историю, и хотя сегодня это слово означает совершенно другие понятия, чем в старину, каждое из них продолжает оставаться актуальным.

В древности разорившиеся граждане часто переходили в зависимость от богатых людей - патронов, что подразумевало получение некоторых материальных благ (земельный надел) в основном за счет потери политической самостоятельности и выполнения разных повинностей, прежде всего военной. Признаком клиента являлось принятие родового имени патрона. Отношения клиент-патрон имели обоюдный характер. В дальнейшем социальная зависимость патрон-клиент стала использоваться для целых общин и провинций (клиентура ).

Определение клиент

Термин клиент в наше время стал многозначен. Если значение клиента подразумевает человека, то для определения клиента важно знать распределение ролей в отношениях, возникших между людьми. Слово клиент Википедия определяет следующим образом:

Второй смысл клиент получает позднее и сегодня он означает потребителя (субъект) услуги от кого-то, под кем подразумевается их производитель (источник услуг в смысле патрон).

В сфере отношений людей можно использовать следующее описание клиента :

Клиент это физическое или , пользующееся услугами другого физического или юридического лица, вступающее с ним в деловые отношения. Одно и то же юридическое или в одном отношении может быть клиентом, а в другом - субъектом предпринимательской деятельности, обслуживающим клиента. Часто используют синоним к слову клиент : потребитель, заказчик, покупатель, доверитель, контрагент, пациент, жертва.

Обратная сторона клиента (предоставляющая услуги) может называться по-разному в зависимости от области применения: в торговле – продавец, посредник, в программировании – сервер и т.д.

Роль клиента - пользователь услуг компании, фирмы, учреждения, постоянный покупатель или заказчик.

Являющаяся клиентом, взаимодействует с сервером, используя определённый протокол . Она может запрашивать с сервера какие-либо данные , манипулировать данными непосредственно на сервере, запускать на сервере новые процессы и т. п. Полученные от сервера данные клиентская программа может предоставлять пользователю или использовать как-либо иначе, в зависимости от назначения программы. Программа-клиент и программа-сервер могут работать как на одном и том же компьютере, так и на разных. Во втором случае для обмена информацией между ними используется сетевое соединение .

Разновидностью клиентов являются терминалы - рабочие места на многопользовательских ЭВМ , оснащённые монитором с клавиатурой , и не способные работать без сервера. В 1990-е годы появились сетевые компьютеры - нечто среднее между терминалом и персональным компьютером. Сетевые компьютеры имеют упрощённую структуру и во многом зависят от сервера. Иногда под терминалом понимают любой клиент, или только тонкий клиент.

Тем не менее не всегда под клиентом подразумевается компьютер со слабыми вычислительными ресурсами. Чаще всего понятия «клиент» и «сервер» описывают распределение ролей при выполнении конкретной задачи, а не вычислительные мощности. На одном и том же компьютере могут одновременно работать программы, выполняющие как клиентские, так и серверные функции. Например, веб-сервер может в качестве клиента получать данные для формирования страниц от SQL -сервера (так работает Википедия).

В X Window System сервером называется программа, которая реализует графический интерфейс пользователя , а клиентом - программа, использующая этот интерфейс. Поэтому, на тонком клиенте может работать сервер X Window System, отображающий результаты работы клиентской программы, выполняющейся на сервере приложений . С точки зрения пользователя это не совсем обычно, так как сервер обычно является удалённым, а клиент - локальным приложением.

См. также

Напишите отзыв о статье "Клиент (информатика)"

Отрывок, характеризующий Клиент (информатика)

В Орел приезжал к нему его главный управляющий, и с ним Пьер сделал общий счет своих изменявшихся доходов. Пожар Москвы стоил Пьеру, по учету главно управляющего, около двух миллионов.
Главноуправляющий, в утешение этих потерь, представил Пьеру расчет о том, что, несмотря на эти потери, доходы его не только не уменьшатся, но увеличатся, если он откажется от уплаты долгов, оставшихся после графини, к чему он не может быть обязан, и если он не будет возобновлять московских домов и подмосковной, которые стоили ежегодно восемьдесят тысяч и ничего не приносили.
– Да, да, это правда, – сказал Пьер, весело улыбаясь. – Да, да, мне ничего этого не нужно. Я от разоренья стал гораздо богаче.
Но в январе приехал Савельич из Москвы, рассказал про положение Москвы, про смету, которую ему сделал архитектор для возобновления дома и подмосковной, говоря про это, как про дело решенное. В это же время Пьер получил письмо от князя Василия и других знакомых из Петербурга. В письмах говорилось о долгах жены. И Пьер решил, что столь понравившийся ему план управляющего был неверен и что ему надо ехать в Петербург покончить дела жены и строиться в Москве. Зачем было это надо, он не знал; но он знал несомненно, что это надо. Доходы его вследствие этого решения уменьшались на три четверти. Но это было надо; он это чувствовал.
Вилларский ехал в Москву, и они условились ехать вместе.
Пьер испытывал во все время своего выздоровления в Орле чувство радости, свободы, жизни; но когда он, во время своего путешествия, очутился на вольном свете, увидал сотни новых лиц, чувство это еще более усилилось. Он все время путешествия испытывал радость школьника на вакации. Все лица: ямщик, смотритель, мужики на дороге или в деревне – все имели для него новый смысл. Присутствие и замечания Вилларского, постоянно жаловавшегося на бедность, отсталость от Европы, невежество России, только возвышали радость Пьера. Там, где Вилларский видел мертвенность, Пьер видел необычайную могучую силу жизненности, ту силу, которая в снегу, на этом пространстве, поддерживала жизнь этого целого, особенного и единого народа. Он не противоречил Вилларскому и, как будто соглашаясь с ним (так как притворное согласие было кратчайшее средство обойти рассуждения, из которых ничего не могло выйти), радостно улыбался, слушая его.

Определение модели «клиент-сервер»

Клиент-сервер -- это модель взаимодействия процессов в вычислительной системе, при которой один процесс (клиент) делает запрос, другой процесс (сервер) его обрабатывает и возвращает первому ответ или предоставляет определенную услугу в виде вычислений, каких-либо данных и т.п.

Чаще всего процесс-клиент запускается на одном компьютере, процесс-сервер -- на другом.

В общем виде модель представлена на рис. 13.

Рис. 13

Также клиентом (рабочей станцией) в двухранговой компьютерной сети называется компьютер, на котором преобладают процессы-клиенты, а сервером -- компьютер, на котором преобладают процессы-серверы. В процессе работы сети компьютер-сервер и компьютер-клиент могут меняться ролями. Любой компьютер может одновременно быть клиентом и сервером для различных видов услуг.

Требования надежности, скорости и отказоустойчивости у серверов выше, чем у рабочих станций. Среднее время простоя современных серверов может достигать всего несколько минут в год.

Виды сетевых служб

Несмотря на то, что технологии «клиент-сервер» применима как в централизованных, так и в распределенных вычислительных системах, она достигла популярности именно в компьютерных сетях.

Сетевая служба (сервис) -- это определенный вид обслуживания, предоставляемый сервером.

Сетевые службы занимаются предоставлением:

- совместно используемых аппаратных ресурсов -- процессорного времени, памяти, диска, принтеров;
- различных сетевых услуг -- обрабатывают и предоставляют различную информацию.

Опишем кратко сервисы в современных компьютерных сетях.

Файловая служба. На компьютере с достаточным свободным дисковым пространством сетевая операционная система настраивается таким образом, чтобы другие компьютеры (клиенты) могли использовать накопители первого для записи файлов с помощью компьютерной сети. Такой сервер называется файловым или файл-сервером. Служба широко распространена в локальных сетях.

Служба печати. На компьютере, к которому подключен принтер, сетевая операционная система настраивается таким образом, чтобы другие компьютеры (клиенты) также могли распечатывать свои документы. Эффективность использования дорогостоящих устройств (принтеров) при этом увеличивается. Серверы печати используются в основном в локальных сетях.

Служба удаленного доступа. Часть компьютеров сети может находиться на расстоянии, превышающем возможности технологий локальных сетей. Для связи в этом случае используется пара модемов, подключаемых к удаленным компьютерам и к телефонной линии общего пользования. Компьютер, принимающий звонки, называется сервером удаленного доступа.

Служба терминалов. Вычислительные мощности компьютеров значительно отличаются. Для использования слабыми компьютерами процессорных ресурсов более быстродействующего компьютера, на последнем устанавливается сервис терминалов (терминал-сервер, сервер приложений). Клиентские компьютеры с помощью сети могут запускать задачи на сервере приложений и видеть результат их выполнения на своих мониторах. Служба используется в глобальных и локальных сетях.

Управление базами данных. Распространенной задачей, как в локальных, так и в глобальных сетях является хранение и обработка больших объемов табличной информации -- баз данных. При этом к системам управления базами данных выдвигаются требования надежного централизованного хранения данных, быстрого поиска, выборки по запросу с любой станции компьютерной сети. Эти услуги выполняет сервер баз данных. сетевая служба сервер операционная система

Web-служба (WWW, Всемирная паутина). Услуги, предоставляемые сетью Internet, оказались настолько удобны и просты в использовании, что она распространилась на весь мир и составила глобальную сеть. Более того, даже в локальных сетях, не подключенных к глобальной, стали использоваться технологии Internet. При этом локальную сеть со службами Internet часто называют Intranet.

Веб-служба является наиболее распространенной службой Интернет/Интранет. Веб-сервер предоставляет клиентам в интерактивном режиме электронные документы -- гипертекстовые документы (гипертексты), передаваемые по протоколу HTTP. Гипертексты могут содержать информацию любых видов и гиперссылки на другие серверы, по которым удобно переходить. Электронный вариант данного учебного пособия также является гипертекстом.

Почтовая служба. В компьютерных сетях работает служба, занимающаяся доставкой сообщений до востребования -- электронных писем, по аналогии с обычной почтой. В электронных письмах обычно пересылается текстовая, графическая и реже звуковая информация. Серверы, занимающиеся приемом и отправкой почты, а также хранением почтовых ящиков (баз данных электронных писем) пользователей, называются почтовыми серверами. Почтовые службы работают в Интернете и крупных локальных сетях.

Службы интерактивного общения (общение по сети в режиме он-лайн) включают в себя мультимедийные сетевые технологии (голосовую и видеосвязь) и электронную переписку (чат). Данные службы появились относительно недавно, и благодаря простоте и удобству работы уже стали популярными среди пользователей Интернет и локальных сетей.

Прокси-сервер. Дефицит IP-адресов в сети Интернет, а также необходимость защиты локальной сети от внешних несанкционированных проникновений привели к появлению специальных шлюзов -- прокси-серверов. Их основные задачи -- соединение локальной сети с Интернет (или предоставление клиентам временных адресов) и предоставление доступа к службам сети Интернет, кэширование полученной информации, фильтрация трафика. Для выполнения последней задачи прокси-сервер включает в себя функции межсетевого экрана.

Сетевая безопасность. В локальных сетях стоит проблема разграничения доступа. Технические средства режима доступа включают в себя аутентификацию (проверку паролей), шифрование (криптографическое преобразование) информации, формирование и проверка подлинности электронных подписей и электронных ключей. Эти задачи выполняются серверами, которые можно объединить в группу серверов безопасности.

Современной тенденцией развития служб, особенно в сети Internet, является их интеграция, создание служб на основе традиционных, служб-гибридов.

Подытожим перечень с помощью таблицы 9, в которой приведены названия сетевых служб, предоставляющих ресурсы или услуги, а также указаны соответствующие им виды серверов и клиентов.

Таблица 9. Виды сетевых служб

Служба (сервис)	Ресурсы/услуги
Файловая	Дисковое пространство	Файловый сервер	Клиентская ОС
	Сетевой принтер	Принт-сервер (сервер печати)	Клиентская ОС
Удаленного доступа	Сетевой доступ по модему	Удаленного доступа	Клиент удаленного доступа
Терминальная	Вычислительные, оперативная память	Сервер приложений	Клиент терминала
Управление базами данных	Базы данных (БД)	Сервер баз данных	Программное обеспечение БД
Web-служба	Гипертекстовые документы	Веб-сервер
Почтовая	Доставка почты	Почтовый	Почтовый
	Доступ в сеть Интернет	Прокси-сервер
Сетевой безопасности	Проверка паролей, шифрование и т. д.	сервер безопасности	Клиентская ОС

Выше приведен далеко не полный перечень сетевых служб, используемых в современных локальных и глобальных компьютерных сетях.